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ChatbotUn chatbot (abbreviazione di chatterbot è un neologismo dall'unione di chat - conversare - e bot - robot) è un software progettato per simulare una conversazione con una persona tramite comandi testuali o vocali. L'elaborazione del linguaggio naturale è una forma di IA utilizzata dai computer per leggere e rispondere simulando la capacità umana di comprendere il linguaggio quotidiano. Lo sviluppo e la precisione dei chatbot è aumentata nel corso degli anni e ha continuato a crescere con lo sviluppo dell’IA, del machine learning e dell’elaborazione del linguaggio naturale utilizzato dalle macchine.
Il chatbot è utilizzato dalle aziende come assistente o consulente virtuale. Può fadattarsi al livello e al ritmo di apprendimento dell'utente.
A partire da novembre 2022, dopo la divulgazione di ChatGPT 3.5 sono ormai numerose le applicazioni disponibili aa un vasto pubblico.
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ChatGPTChatGPT è un chatbot, cioè un software progettato per simulare una conversazione con un essere umano. GPT sta per Generative Pre-trained Transformer. È un modello conversazionale in grado di simulare il linguaggio umano con un livello semantico fino a oggi impensabile. Il suo potenziamento è avvenuto attraverso sistemi di “apprendimento supervisionato” ovvero sistemi che apprendono possibili risposte per logica induttiva (Hastie et al., 2009) e attraverso “apprendimento per rinforzo” mediante istruttori umani (van Otterlo, Wiering, 2012). (Cf. Ciasullo, 2023)
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