Il World Economic Forum nel 2015 ha individuato 16 competenze chiave per il XXI secolo, distinguendole in tre categorie: 1. Abilità di base (letteraria, numerica, scientifica, digitale, finanziaria, culturale e civica). 2. Competenze trasversali (pensiero critico, creatività, comunicazione, collaborazione). 3. Qualità caratteriali (curiosità, iniziativa, perseveranza, flessibilità, leadership, consapevolezza sociale e culturale).
Le competenze trasversali o soft skillsda promuovere nell'apprendimento iniziale e permanente sono 4 e sono conosciute come le 4C :
Comunicazione
Saper comunicare con modalità chiare ed incisive, adattando stile e argomentazioni in funzione delle diverse situazioni e delle caratteristiche degli interlocutori
Necessaria per esprimere ed argomentare in modo chiaro le proprie idee
Collaborazione
Essere disponibili ad integrare le proprie energie con queslle dei colleghi per il raggiungimento degli obiettivi, assumento atteggiamenti positivi e costruttivi e contribuendo a tenere alto lo spirito di gruppo
Necessaria per collaborare con colleghi, anche al di fuori del proprio ramo di specializzazione
Pensiero Critico
Saper organizzare e collegare le informazioni in modo logico, chiaro e coerente; essere in grado di analizzarle crticamente e essere disposti a a metterne in discussione lo status quo, ricercando soluzioni innovative
Necessaria per finalità di analisi critica e ricerca
Creatività
Saper innovare la propria prospettiva e giungere a risultati non precedentemente esplorati, assumendo una visione diversa rispetto a quella tradizionale
Necessaria per pensare fuori dagli schemi e arrivare a soluzioni innovative